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光明乳业服务中心党支部开展党建主题活动

新闻作者:袁 晶   发布时间: 2019年10月30日

    本报讯 光明乳业服务中心党支部于7月至9月开展“走进客服,走近客户2.0”党建主题活动。

    活动中,党员们进行了回访术语、客服系统操作、特殊案例分享等培训。24名党员共呼出1979通电话,成功接通1475通,成功为客户解决问题及诉求。客户对于提出的诉求及时有回应、党员回访有耐心表示认可。支部党员深度参与售后服务、认真解答客户诉求的行动在职工中形成了较好反响,树立了党员良好的形象,起到了示范带头作用;也使党员跳出本职工作,体会服务一线工作的艰辛,反思自己的工作态度,用实际行动为光明的发展添砖加瓦。

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